Обязанности управляющей компании в многоквартирных домах: функции ук по жилищному кодексу, полномочия и ответственность

 Обязанности управляющей компании Владельцы квартир чаще знают свои обязанности в отношении оплаты коммунальных платежей, реже интересуются, какие услуги должна выполнять управляющая компания по содержанию многоквартирного дома.

Не знаем, за что мы платим, что входит в перечень бесплатных работ УК, какой устав и принцип работы этой организации.

Но приходит время, когда собственниками квартир ставится вопрос перед компанией, что включено в тариф по оплате, как расходуются деньги. Обязана ли управляющая компания отчитываться перед жильцами дома, кто контролирует ее деятельность?

Обязанности управляющей компании достаточно обширны, а точный перечень и условия сотрудничества с ней оговариваются в договоре, подписанном между УК и жильцами.

ВНИМАНИЕ! Договор по обслуживанию дома управляющей компанией является важным документом, один экземпляр которого должен храниться у каждого из собственников.

Где взять договор, если экземпляр не был выдан на руки жильцам сразу? Потом за ним можно обратиться в ЖКУ. В договоре указываются права и ответственность каждой из сторон. При любых спорных вопросах с администрацией компании подписанный документ о сотрудничестве и обязанностях станет основой для обращения с жалобой в ту или иную инстанцию.

Основные положения

В сфере ЖКХ наиболее часто конфликты возникают между потребителем и поставщиком услуг, например, управляющей компанией. И основной документ, который способен разрешить споры, это договор, который подписывается в самом начале сотрудничества. Условия договора составляются одинаковые для всех жильцов дома. Его положения должны соответствовать Жилищному кодексу.

  • В тексте документа определяются функции УК по обслуживанию дома, перечень обязательных услуг.
  • Также указывается срок, на протяжении которого компания будет поставлять услуги.
  • Текст описывать общедомовое имущество, нуждающееся в содержании.
  • Важные данные в договоре – порядок расчета оплаты за услуги по содержанию, ремонту.

В таком документе нужно указать не только полномочия компании, но и порядок ее отчетности. Отчет может составляться даже каждый год, не обязательно ждать окончания договора. Жилищное законодательство уделяет внимание этому вопросу. Компания, обслуживающая дом, обязана предоставлять информацию собственникам по своей деятельности и расходам согласно статье 162 ЖК РФ.

ВНИМАНИЕ! Срок действия договора – от года до пяти. Если Управляющая компания была выбрана для МКД (расшифровка – многоквартирный дом) на конкурсной основе, максимальный срок действия документа – три года.

Обязанности управляющей компании

Деятельность УК подразумевает целый комплекс востребованных услуг по содержанию многоквартирного дома. Все эти услуги можно разделить на две группы – эксплуатационно-ремонтные и организационные. Эксплуатационно-ремонтные работы имеют целью поддержание высоких технических и эксплуатационных характеристик жилого многоквартирного здания.

  • УК обеспечивает безопасность жильцов во время проживания в доме.
  • В ее обязанности входит поддержание его архитектурного вида.
  • Обязана УК подготавливать дом к отопительному сезону, периодически проверять работу отопительных систем, газовых сетей.
  • Если в отношении инженерно-коммуникационных систем или конструкции дома возникла чрезвычайная ситуация, работники должны провести текущий ремонт.
  • Работа УК включает также вывоз мусора и поддержание в порядке мест общего пользования. Если в доме расположены офисы, например, их мусор вывозит также компания, обслуживающая дом.
  • Осуществляется контроль над состоянием внутридомовых систем, за эксплуатацией общедомовых счетчиков.

Важная часть работы – внедрение энергосберегающих программ, которые позволяют жильцам экономно расходовать ресурсы. Энергосберегающие программы внедряются при согласовании с местными органами управления регионом.

Организационные услуги

  • Борьба с должниками по коммунальным платежам.
  • Организация работы с поставщиками ресурсов, услуг, заключение договоров с ними. Каждая подрядная организация, выполняющая ремонт, должна действовать на основании договора.
  • Составление и хранение технической документации на МКД.
  • Управляющая компания проводит общие собрания собственников квартир, не реже одного раза в год.
  • На таком собрании ЖЭК или другая организация сферы ЖКХ должна отчитаться о своей деятельности за прошедший отчетный период, о расходах. Важный момент собрания – формирование тарифа по обслуживанию дома на следующий год.

Как указывает закон, если тариф не будет сформирован на собрании УК, он будет равняться муниципальному. Такая норма есть в статье 158 Жилищного Кодекса РФ. В любом случае ЖКХ должно выполнять свои услуги по выполнению ремонта, ведению хозяйства.

 Обязанности управляющей компании Если тариф изменяется, например, в связи с повышением стоимости газа или электроэнергии, компания должна оповестить об этом свои потребителей. В обязанностях домоуправляющей компании также оформление регистрации (постоянной, временной).

Часть услуг УК выполняет на платной основе, по сформированному на общем собрании тарифу, часть осуществляется бесплатно. К ним, в основном относятся услуги организационного плана.

Придомовая территория

Часто у собственников квартир возникает вопрос к ЖЭУ, какие требования существуют к обслуживанию придомовой территории, входит ли эта работа в обязанности УК или этим участком земли занимаются другие инстанции? 

ВАЖНО! По закону придомовая территория является собственностью жильцов, за содержание которой они также платят деньги УК. Такая норма определена Постановлением Правительства под номером 491.

Но нужно указать в договоре с УК этот участок обязанностей. Площадь придомовой территории определяется в акте на земельный участок. Что входит в перечень работ по содержанию? Это уборка участка, его озеленение, вывоз мусора, установка детских площадок, комплексов.

Если управляющая компания демонстрирует ненадлежащее оказание услуг по содержанию дома или придомовой территории, на нее будет возложен штраф. На данное время актуальной является сумма штрафа до 50 тысяч рублей. Организация, контролирующая работу компании, это, прежде всего, – сообщество жильцов МКД.

Полномочия

Правила деятельности каждой УК подразумевает не только обязанности, но и определенные права. И обычно каждая компания следит за их соблюдением. Жильцам рекомендуется ознакомиться со списком прав, чтоб не попасть в неприятную ситуацию. Иногда собственники квартир начинают бороться с компанией, не имея представления о ее полномочиях.

  • Одно из прав – участвовать в борьбе с должниками.
  • Если в квартире была выполнена незаконная перепланировка, УК может оповестить о ней уполномоченные органы, виновного ждет штраф. Также может передаваться информация и о незаконном использовании общедомового имущества.
  • Компания имеет права по распределению резервных средств, она может отправить их на ремонт общедомового имущества или на задолженность перед поставщиками услуг.
  • При наличии задолженности у собственника квартиры УК может приостановить подачу энергоресурсов (но только на основании законодательства).

Как формируются доходы?

В счете на коммунальные услуги существует статья на содержание дома, именно из не создаются доходы компании. Если этой суммы недостаточно, УК может инициировать общее собрание, на котором должна аргументировать повышение тарифа. Для аргументации проводится составление сметы расходов, создаются обоснованные расчеты.

ВНИМАНИЕ!. Собрание может не принять решение о повышении тарифа на содержание дома, в таком случае компания все равно должна продолжить свою работу по правилам действующих законов.

Распределение ответственности

Существуют правила предоставления коммунальных услуг, в которых и отражается ответственность УК за качество работ. Также в этих правилах указывается, какое наказание несет компании, если не выполняет свои обязанности.

  • Организация, которая контролирует управляющие компании, может установить недобросовестным исполнителям услуг штраф до 50 тысяч рублей.
  • УК согласно статье 44 ГК РФ должна возместить жильцам убытки, которые они понесли в результате безответственного отношения, бездействия, которые привели к порче общего имущества.
  • Особенно строго наказывается нарушение правил пожарной безопасности. В таком случае на компанию может быть наложен штраф до 200 тысяч рублей.

Кто может контролировать работу компании? Это Роспотребнадзор, органы местного самоуправления, полиция. Но главная роль в этом вопросе отводится Государственной жилищной инспекции и прокуратуре.

Полезное видео

Кто имеет право на придомовую территорию и что она дает?

" "
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: