Скачет напряжение в сети, что делать и куда жаловаться если сгорела техника?

Электроэнергия используется в жилых домах и квартирах для работы разнообразных бытовых приборов. В домах, не подключенных к централизованному водоснабжению, электричество обеспечивает работу насосов, подающих воду в дом.

Поставщики этого природного ресурса следят за тем, чтобы электроснабжение было регулярным, стабильным, соответствовало нормативным показателям напряжения. Но время от времени возникают ситуации, когда скачет напряжение в сети.

Подобный сбой приводит к поломке электроприборов и даже к опасности возникновения возгорания в доме. Что представляют собой перепады подачи электрической энергии?

Это резкое увеличение (возможно также уменьшение) величины напряжения. Разные причины могут вызывать скачок напряжения, они могут быть объективными и субъективными.

Потребителям важно знать, какое должно быть напряжение, чем опасно резкое изменение его в сети, и какая существует защита от скачков, как продлить срок службы электрических приборов.

Также нужно знать, куда жаловаться, если падения напряжения происходят регулярно в сети частного дома или в квартире.

Причины быстрых перепадов подачи электроэнергии

Основные группы причин, по которым происходит отклонение показателя напряжения от нормы – это аварийные, природные, техногенные. Чаще всего ситуация не зависит от человека, но задача специалистов – как можно быстрее исправить ее.

ВАЖНО! Норма напряжения в электросети – 220 В. Также разрешаются допустимые отклонения не больше чем 10 %.

Потребитель, в свою очередь, может позаботиться о своей технике с помощью специальных устройств, сглаживающих скачки, и соблюдения правил эксплуатации устройств.

  • Повышенное напряжение электроэнергии может быть связано с тем, что в доме было одновременно отключено несколько приборов с большой мощностью (например, машинка-автомат, электроплита). Особенно часто возникает перенапряжение электричества в старых жилых зданиях, с проводкой, которая изначально предназначалась для приборов с малой мощностью. Новая, современная техника требует соответствующего электротехнического оборудования;
  • Если в сети дома прыгает напряжение, то возможно он подключен к трансформатору с нестабильной работой. Такие трансформаторы, как правило, имеют длительный срок службы, устаревшее и слабоеизношенное оборудование. Случаи перепада электрического напряжения происходят регулярно. Потребителям нужно обращаться с жалобой в энергосбыт или другую ответственную организацию, а дома установить стабилизаторы для защиты сети;
  • Причиной перепадов может служить и слабая электрическая сеть с длительным сроком эксплуатации. Если магистраль проложена давно и не модернизировалась, она не сможет надежно выдерживать большую нагрузку. Исправить ситуацию может улучшенная электросеть по городу или между населенными пунктами;
  • Еще одна причина – ослабление заземления, обрыв нуля. Такие факторы наиболее опасны, большинство техники, подключенной к электросети, сгорает при обрыве нуля и не подлежит ремонту;
  • Непогода иногда приводит к повреждению электромагистрали, к обрыву проводов, падению столбов. И во время аварии также может случаться скачок напряжения перед отключением электричества. Опасность для линии электропередач представляют собой и молнии – этот фактор относится к природным причинам перепадов.

Чем опасно понижение напряжения в сети

Чаще всего страдают электрические приборы из-за быстрого и значительного повышения напряжения. Но и низкий показатель этой величины может быть опасным для того оборудование, работа которого зависит от двигателя.

ВНИМАНИЕ! Допустимые по нормам отклонения в размере 10% от 220В могут значительно изменить работу лабораторного оборудования, медицинской диагностической техники.

При низком напряжении двигатель не имеет достаточной мощности для нормальной работы, он перегревается, обмотки его могут сгореть. Наиболее подвержены поломке такие бытовые приборы с компрессорными агрегатами, как холодильники, кондиционеры.

Возможные последствия

Каждый прибор, включенный в сеть во время скачков напряжения, может выйти из строя, сгореть. Высокое напряжение, превышающее допустимые нормы, приводит к загоранию кабеля и другим опасным ситуациям.

ВАЖНО! Для надежной защиты зданий от опасных ударов молнии необходимо использовать устройства грозозащиты. Эта важная мера техники безопасности.

Поэтому при его эксплуатации используются стабилизирующие приборы защиты перепадов. Другие виды электрических приборов обычно без повреждения выдерживают небольшие перебои и отклонения (10 %) от нормативного показателя в 220 В.

Защита бытовой электроники при нестабильном токе

Если случаются скачки в электросети, что делать, как защитить электрооборудование дома от повреждения и возгорания. Существует несколько методов защиты от перепада:

  • использование реле, чтобы не сгорела техника. Прибор, подключенный к сети, будет отключен от питания при повышении или понижении напряжения.
  • использование источников бесперебойного питания и стабилизаторы напряжения тока.

Также рекомендуется заменить в доме устаревшую проводку (если она уже старая и изношенная), не забывать о заземлении, установке специальных розеток для особенно мощной бытовой техники.

Существуют нормы эксплуатации электроприборов, многие из которых также направлены на защиту от скачков напряжения в сети.

ВНИМАНИЕ! Включить их снова в сеть можно будет только после тщательной проверки выходного показателя.

  • Рекомендуется выключать технику перед тем, как проводить электромонтажные или ремонтные работы.
  • Во время грозы нужно обязательно выключать чувствительные электроприборы, даже если дом оснащен устройством грозозащиты.

Повреждение техники и компенсация

Если все же профилактические меры не были проведены (или не дали результата) и в доме сгорели электроприборы, наши действия должны быть грамотными и в рамках закона. Свои права обязательно нужно отстаивать.

За стабильное напряжение в электросети отвечает поставщик электроэнергии и коммунальное предприятие, обслуживающее дом. Именно им нужно писать заявление о низком напряжении, о скачках в сети.

Если вышли из строя электроприборы из-за резкой смены напряжения, следует подать заявку на возмещение ущерба.

Возмещение ущерба за вышедшие из строя приборы

Потребителей интересует не только, почему случился скачок напряжения, но и как получить компенсацию за поврежденные из-за него электрические бытовые приборы. Звонок в аварийную службу и приезд бригады должны быть зафиксированы.

ВАЖНО! Действовать нужно быстро, сразу позвонить в аварийную службу, сообщить о случившимся, вызвать аварийную бригаду для подтверждения факта повреждения техники.

Это поможет в суде при решении вопроса о компенсации. Независимо от того, упало напряжение или резко повысилось, были нарушены допустимые нормы.

  • Следует определить виновника случившегося. Это может быть компания, которая обслуживает электросети или поставщик электроэнергии. В эти инстанции направляются письма, в которых потребитель требует указать причину нарушения электроснабжения в доме, квартире, на даче. Ответ должен прийти не больше, чем через месяц.
  • В сервисе по обслуживанию электротехники специалисты дают заключение о неисправности техники, ее причине, возможности ремонта и его стоимости. Документ с этими данными также должен быть составлен для процедуры возмещения ущерба.
  • Организации, которая виновата в скачках напряжения, направляется претензия с требованием выплатить ущерб имущества. К ней и прикладываются все подготовленные документы.
  • Виновные инстанции не реагируют на претензию? Нужно в таком случае обращаться в суд, подавать исковое заявления, основываясь на законах по данному вопросу.

ВАЖНО! Для составления искового заявления за основу берется статья 17 Федерального Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Также опираться можно на статью 309, часть 1 Гражданского Кодекса РФ, если виновник случившегося – поставщик электроэнергии.

«Правила предоставления коммунальных услуг гражданам» (пункт 49, 51), «Правила эксплуатации жилищного фонда» (пункт 5.6), «Правила содержания в имущества в многоквартирном доме» (пункт 7) – эти документы дополнительно используются при подаче заявки на компенсацию, если повреждение электрических приборов произошло по вине компании, обслуживающей электрические сети дома.

ВАЖНО! При перепадах напряжения в сети многоквартирного дома или участка с частными домами могли пострадать еще и соседи. Их показания помогут добиться компенсации.

Полезное видео

В данном видео представлено несколько рекомендаций по исправлению ситуации с перепадами напряжения:

" "
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: