Как вернуть электронный билет на Яндекс. Афиша

Планы человека могут рухнуть в один миг. Однако если поход на мероприятие уже оплачен, это может привести к появлению серьезных проблем.

Не все люди знают, можно ли сдать билетик в кино. Многие даже не слышали, про Яндекс афишу, возврат билетов через этот сервис.

Закон

 Яндекс афиша возврат билетов Закон помогает возвратить обратно отданные за билет деньги. При этом человек не должен разъяснять причину возврата. Эти правила есть в статье 32 ФЗ “О защите прав потребителей”.

Похожие нормы можно найти и в статье 787 ГК России. Но организатор может вычесть из общей суммы, фактически понесенные расходы на создание билетов.

В соответствии со ст. 282 Налогового кодекса России, администратор должен отдать всю стоимость билета, если не может официально подтвердить расходы на их создание. Чаще всего организаторам  легче отдать всю сумму, отданную за право на посещение шоу, чем вступать в перепалку с клиентом.

Права покупателей

Права клиентов регулирует Закон о защите прав потребителей. Клиент вправе обменять или вернуть билетик в кино, который не подходит по обоснованным причинам. При этом продавец должен отдать перечисленные деньги.

ВНИМАНИЕ! Закон дает возможность произвести вычет расходов, которые были совмещены с печатью билета, бронированием места и с другими тонкостями, с которыми вынужден был столкнуться организатор.

Закон радует потребителей правом получения услуг в хорошем качестве. Теоретически если клиенту не понравилось кино, он может потребовать возврат денег за билет. Однако в реальной жизни реализация права практически неосуществима.

Скорее всего, на просьбу, вернуть деньги после сеанса, будет предоставлен отказ. Вопрос можно лишь разрешить через судебную инстанцию. Он осуществит оценку полноты и качества оказываемой услуги.

Вернуть средства получится, если фильм был показан на ином языке или задержан даже на пару минут. Аналогичного типа правило действует и в ситуации, если билетик в кино был продан человеку, не соответствующему выставленному возрастному ограничению для определенного фильма.

Правила возвращения билетов на концерт

День приобретения не учитывается. Если человек купил билетик на концерт, но мероприятие отменили, или он по личным причинам не смог сходить, он имеет право вернуть потраченные средства.

Для этого ему нужно:

  • ходатайство;
  • купленный билетик.

Возврат денег гарантируется потребителю в случае, если концерт был, перенесет или отменен из-за организаторов. Это легко доказать, поэтому проблем возникнуть не должно.

Подробная инструкция возвращения денег за заказанные билеты в театр или на концерт, если шоу было отменено из-за организаторов:

  1. Обратитесь в кассу, где была совершена покупка с просьбой, вернуть деньги.
  2. Если получили отказ, то потребуйте вызвать руководителя/администратора театра/концерта. Составьте два идентичных заявления, приложите к одному из них билетик и отдайте указанному выше человеку.

Порядок проведения процедуры

При желании клиент стопроцентно получает обратно свои средства. Вопрос только в упорстве и времени. Возможно, вы не пожелаете добиваться реализации личных прав, но не забывайте, правда, на вашей стороне.

После перечисления средств, покупатель получает по почте виртуальный билетик со штрихкодом.

ВНИМАНИЕ! Для посещения концерта человеку нужно получить уплаченные билеты в кассах Филармонии или показать на контроле электронного типа пропуск в распечатанном виде или на экране смартфона.

Оплаченные билетики могут быть взяты в кассах филармонии покупателем в порядке общей очереди после подтверждения успешного заказа при предъявлении номера билета и паспорта. При покупке потребителем абонемента на портале, оплаченный бил должен быть взят в кассах филармонии при предоставлении номера заказа и паспорта.

Покупка билетов на Яндекс. Афише

Когда человек делает выбор и находит нужное место, Яндекс. Афиша регистрирует его, а получив деньги, выкупает билет и отдает покупателю.

 Яндекс афиша возврат билетовЗа билетом не надо никуда спешить — он окажется на почте сразу после приобретения. Вам останется лишь распечатать билетик или сохранить номер на смартфоне.

Если же приобрести билет не получилось по определенной причине (к примеру, на работе у продавца произошёл технического типа сбой), Яндекс сразу же возвратит средства.
На Яндекс. афише можно купить билетики в кинотеатры. Отыскать и приобрести пропуск на концерты и шоу сервис помогает пока лишь в Москве, Санкт-Петербурге и Казани.

Ещё один уникальный проект — продажа билетиков на гонки российского этапа «Формулы-1», который будет проходить в Сочи. Вместе с  официальными представителями Яндекс. Афиша проводит различные шоу для фанатов.

Можно ли сдать

В большинстве ситуаций билеты покупать приходиться за пару месяцев до мероприятия, ведь многие желают посетить интересное шоу и развеяться. За это время могут возникнуть разные жизненные неприятности, которые помешают посещению долгожданного концерта.

ВАЖНО! Согласно законодательству России, человек может сдать билетик в любое удобное для него время, до начала мероприятия. При этом не надо указывать конкретную причину отмены услуги.

Каждый клиент вправе вернуть в кассу заранее купленный билет и получить свои деньги, потраченные на услугу, в полноценном объёме.

Как вернуть

В каких вариантах, и в какой срок можно вернуть билетик? Пропуск можно вернуть в любой день, даже за пару минут до начала мероприятия.

После начала услугу является оказанной, и получить средства обратно невозможно. Далее стоит разобраться, как возвратить средства за билеты на концерт. Билетики принимают к возврату в кассе, где их покупают.

В заявлении нужно указать следующее:

  • информацию о покупателе: инициалы, паспортные сведения, адрес регистрации, контактный номер;
  • адрес покупки;
  •  число билетов, номера мест;
  • наименование и дата проведения мероприятия;
  • стоимость пропусков;
  • дата и время написания ходатайства, подпись и расшифровку.

Потребитель составляет заявление. Нужно принести паспорт и билеты с неповрежденного типа контролем.

Пошаговая инструкция возврата в этом случае:

  1. Заполнение заявления. В основном образец документации есть  на официальном портале организации.
  2. Посещение кассы, в которой была совершена покупка. При себе надо иметь весь пакет документации.
  3. Передача ходатайства кассиру. Документ лучше создать в двух экземплярах. Первая копия отдается кассиру, а вторая остается. На ней выставляется пометка о принятии.
  4. Ожидание ответа. В большинстве случаев он приходит в течение десяти  дней с момента подачи заявки. На самом деле ответ приходит иногда даже быстрее.

Если кинотеатр выдает отказ, клиент может подать жалобу, а в будущем обратиться в судебную инстанцию.

Через интернет

Если покупка производилась в режиме онлайн, некоторые организации позволяют осуществлять автоматического типа отмену заказа. Сведения об этом приходят в письме или СМС с подтверждением приобретения.

ВНИМАНИЕ! Чтобы отменить осуществление покупки или сдать билетики в кино, придется заполнить онлайн заявление.

Возврат билетов, приобретенных в интернете, может быть произведен и в кассе кинотеатра. В этом вариант делать все по стандартной схеме.

" "
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: