Досмотр личных вещей охраной: права охранника магазина и предприятия

Посещая магазины или торговые центры, многие из вас попадали в неприятную ситуацию – охрана магазина требует показать сумку. Все это происходит в общественном месте, и посторонние граждане начинают с укором глядеть на «провинившегося».

Человек шокирован, напуган и морально готов к любым действиям, лишь бы быстрее все закончилось. Только потом, обсуждая эту неловкую проблему в кругу семьи, пострадавший спрашивает себя – имеет ли право охранник досматривать сумки покупателей?

Закон

имеет ли право охранник досматривать сумки Прогуливаясь по супермаркетам, многие клиенты сталкивались с неправомерными действиями охранников.

Есть нормативно-правовой акт, который отображает всю информацию о том, что охрана может сделать, а что – не имеет права даже просить. Действия охранника магазина или центра регулируются нормами Законодательства N 2487-1 «О частной детективной и охранной работе в России».

ВНИМАНИЕ! Раздел третий определяет порядок личной охранной деятельности, каковой в этой ситуации считается работа охранников в торговых центрах.

Раздел пятый регулирует возможность использования физического воздействия, а раздел седьмой включает в себя данные о контроле над манипуляциями частных охранных компаний, от лица которых выполняют свою работу охранники.

Права охранника в магазине

Основные обязанности работника охраны торгового центра – формирование условий сохранности продукции и удержание порядка на территории организации. Охранники при выполнении работы имеют правомочия и обязанности:

  • в случае возникновения огромных очередей охранник может внести изменения в график отдыха кассира, тем самым создав нужную пропускного типа способность касс супермаркета;
  • охрана обязана говорить администратору о проблемах с покупателями, которые не смогли закрыть конфликтующие участники;
  • охранник может попросить у покупателя перестать осуществлять незаконные манипуляции (кража продукции, их специальная порча, оскорбление потребителей или персонала организации), а в случае непослушания – вызвать сотрудников полиции. При наличии видео неправомерных манипуляций или показаний охрана вправе задержать преступника до прибытия полиции;
  • в случае ухудшения здоровья покупателя в супермаркете охрана должна вызвать скорую помощь. Затем оповестить о произошедшем инциденте администрацию торговой организации;
  • для более результативной работы центра охранник может предлагать личные идеи, которые поспособствуют улучшению работы.

Досмотр личных вещей

Чаще всего, охранниками в торговых организациях трудятся люди, ранее работавшие в государственных учреждениях для охраны (бывшие сотрудники полиции или военные в отставке). Но иногда – это крепкие молодые люди со средним образованием, имеющие устрашающий внешний вид.

ВНИМАНИЕ! Вышеперечисленные граждане не имеют полномочий на осуществление досмотра. Это имеет право сделать только полиция.

Максимум, что может позволить себе работник охраны, так это задержать преступника в рамках статьи  шестнадцать раздела пять Закона России «О частной охранной деятельности». Но для этого необходимо иметь серьезные основания:

  1. охранник увидел, что человек положил в портфель или сумку продукцию, а на кассе не заплатил;
  2. факт воровства или порчи товаров торгового центра снят видеокамерой.

Естественно, что за одну конфетку не стоит применять к воришке физического типа силу. Факт воровства еще надо доказать, а вот за превышение правомочий работник может получить реальное наказание в виде штрафных санкций или заключения под арест (статья 203 УК).

Поэтому ему необходимо правильным образом предложить человеку пройти с ним в специальное помещение, и там уже дождаться приезда полиции.

Как избежать

В соответствии со статьей тринадцатой ФЗ России от 07.02.2011г. № 3-ФЗ «О полиции» правомочие по выполнению личного досмотра людей, досмотру находящихся при них вещей вправе выполнять только сотрудники полиции.имеет ли право охранник досматривать сумки

Личный смотр выполняется работниками одного пола с досматриваемыми. Помимо этого, досмотр проводится в присутствии нескольких понятых.

Поэтому производить досмотр сумки «своими силами» работник магазина не имеет права.

Когда можно задерживать покупателей

Согласно статье двенадцатой Закона России от 11.03.1992г. № 2487-1 лицо, совершившее противоправного типа посягательство на имущество под охраной (к примеру, товар в магазине), может быть задержано сотрудником охраны на месте правонарушения и должно быть срочно передано в полицию.

В данном варианте важным считается отрывок  «совершившее противоправного типа посягательство». То есть охранник организации имеет право задержать потребителя лишь в том случае, если он осуществил правонарушение и сотрудник это видел, к примеру, через системы видеонаблюдения.

ВАЖНО! В случае если клиенту причинены физические и моральные страдания незаконными воздействиями сотрудников охраны (другими работниками) супермаркета, покупатель вправе попросить компенсацию ущерба морального.

На проходной предприятия

Вся работа охранной службы выстраивается на инструкции «О внутриобъектовом режиме», которая должна находиться на стенке центральной проходной. Её формирует руководитель охраны таким образом, чтобы она нравилась всем и не нарушала права людей задействованных в производстве. Но, к сожалению, это часто происходит из-за неграмотности начальства.

Начальником завода выдано распоряжение под №5 охране осматривать сумки. Охранная служба лицензии на смотр не имеет. Это уже повод отказать и вызывать полицию. Без весомой причины, охранники не имеют права осматривать личные вещи.

Куда пожаловаться

Вариант первый – начальству охранной организации. Составляется претензия, на которую они должны ответить в определенный законодательством срок.

Второй – полиция. За работой ЧОПов следит лицензионно-разрешительное отделение полиции (статья двадцать рассматриваемого закона).

Третий – прокуратура.

Четвертый – судебная инстанция, которая поможет решить все вопросы официально.

Кстати, статья 203 Уголовного кодекса России отображает норму, согласно которой существенного типа нарушение прав работниками ЧОПов привлечет для них уголовное наказание. Если нарушение было совмещено с использованием физической силы или оружия, то пределы санкций за противоправные манипуляции увеличиваются серьезно.

Как правильно написать жалобу

Чтобы правильно оформить претензию, стоит придерживаться следующих правил ее формирования:

  • определиться с точным адресатом (можно посмотреть во всемирной сети его координаты);
  • выписать инициалы, адрес, на который нужно отослать документального типа ответ;
  • написать точную дату, то есть день, месяц и год, когда начался досмотр;
  • указать название и реквизиты организации или должность провинившегося работника;
  • изложить все детально, правильно и поэтапно обстоятельства, случившиеся недавно. Рассказать для чего отправляется жалоба, какие противоправные действия со стороны сотрудники были предприняты или оповестить о факте их бездействия;
  • после полного описания проблемы, в зависимости от того, кто считается адресатом жалобы, нужно уточнить требования в отношении охранников: должны ли они просить прощения, устранить допущенные ошибки, принять меры дисциплинарного типа или иные действия;
  • В конце документа в любом случае нужно выставить дату и подпись.

Не стоит забывать важные вещи, нужно знать свои права, чтобы можно было защититься в любой момент. Если ваши близкие люди пережили незаконный досмотр, сообщите об этом в соответствующие органы.

" "
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: